4.1. Студент получает доступ к курсу только после его полной оплаты или после частичной оплаты части учебной программы, если по выбранному курсу предусмотрена оплата в рассрочку.
4.2. Академия имеет право частично изменять и дополнять программы курсов, не отходя от заявленных в начале обучения планов. Доступ к добавленным в ходе изучения курса материалам может предоставляться на платной основе. Если студент не оплатит доступ к дополнительным материалам, мастер-классам и урокам, предоставляемым платно, то он продолжает обучение по изначальной программе.
4.3. Студент имеет право в любой момент отказаться от изучения курса, написав соответствующее заявление в техподдержку академии. Вопросы возврата части оплаченной стоимости курса и порядок работы с заявлениями регламентированы п.п. 4.4.-4.8. настоящих правил.
4.4. Если материалы выбранного курса представлены студенту в полном объеме, стоимость курса не возвращается.
4.5. Если учащийся оплатил лишь часть курса и отказался от дальнейшего изучения программы, получив часть материалов в рамках оплаченной части курса, оплаченная часть стоимости курса не возвращается.
4.6. Если учащийся оплатил в полном объеме курс, который предоставляется частями, но в процессе обучения решил отказаться от дальнейшего обучения, академия возвращает часть стоимости курса за вычетом уже предоставленных материалов, уроков, консультаций, технических и бухгалтерских трудозатрат на оформление возврата, а также комиссий платежных систем (затраты на оформление возврата составляют 20% от стоимости курса).
Пример возврата:
- стоимость курса 100 000 рублей;
- программа рассчитана на 10 месяцев обучения;
- студент оплатил 100 000 рублей до начала обучения;
- студент получил доступ к материалам 1 месяца обучения;
- студент принял решение отказаться от дальнейшего изучения курса после того, как получил доступ к материалам 1 месяца обучения;
- студент написал в техподдержку академии заявление об отчислении с курса и возврате части стоимости курса;
- академия рассмотрела заявление и передала данные в бухгалтерию и технический отдел;
- технический отдел принял меры по ограничению студента от дальнейшего обучения;
- бухгалтерия произвела расчеты с учетом настоящих правил: вычла из оплаченной стоимости: 20% за оформление возврата (20 т.р.) и 10% (10 т.р.) за первый месяц обучения, материалы по которому студенту были предоставлены;
- студент получил возврат в размере 70 000 рублей.
4.7. Оплата за пропущенные по вине учащегося онлайн занятия не возвращается и не переносится, т.к. всем студентам уроки предоставляются в записи.
4.8. Учащийся обязан своевременно предупредить академию о своем решении отказаться от дальнейшего изучения программы, т.к. сумма к возврату рассчитывается с фактической даты, в которую академия получила заявление об отказе от дальнейшего обучения. Если студент прекратил посещать занятия, не предупредив академию о своем решении, считается, что он проходил обучение в соответствии с программой курса и возврат средств за изучение курса ему не предоставляется.
4.9. Академия оставляет за собой право увеличивать стоимость обучения, предварительно оповещая всех действующих учащихся не позднее, чем за 30 дней. Увеличение стоимости обучения касается лишь тех, кто оплачивает курсы в рассрочку. Если студент оплатил полную стоимость курса, то увеличение стоимости не допускается.